O Oncoville recolhe periodicamente depoimentos das pacientes que passam por aqui para realizarem seus tratamentos. Abaixo, você pode conferir uma seleção dos últimos depoimentos que recebemos:

Caros (as) Amigos (as) da Oncoville/IOP,

Tendo realizado 35 sessões de radioterapia nessa Clínica no período de 11 de julho a 26 de agosto, venho agora, com certo atraso, fazer alguns comentários sobre como avalio o atendimento que me foi proporcionado.

Começo pela Dra. Paula Régia, médica muito simpática e atenciosa, cuja atuação só posso elogiar. Esteve sempre à disposição para eventuais situações de emergência.

Também sempre foram muito cordiais comigo o Bruno (da entrada) e o pessoal da recepção: Aline, Marcelo, Tânia, Josi, Carol. E, embora não trabalhe mais aí, merece menção especial a Ana, por sua prontidão e capacidade de encontrar soluções para ajuste de horários, etc.

Creio que os momentos de convivência com a Vanise, a Fabíola e o Fernando — sempre prontos para ajudar em qualquer circunstância em que se fizesse necessário — tenham feito brotar um verdadeiro sentimento de amizade entre nós. A Nayara, da tomografia, faz jus a um registro particular, pela paciência e compreensão demonstradas durante o atendimento.

O pessoal da radiologia sempre me recebeu com simpatia e me transmitiu forte sensação de segurança, desfazendo qualquer receio que eu pudesse ter em relação ao portentoso aparelho… Eis seus nomes: Andréia e Jessica (ambas foram minhas “namoradas” enquanto me conduziam pelo braço para dentro e para fora da câmara…), Samuel e Cleberson (este último sempre me pareceu especialmente vocacionado para sua função, graças a uma forte empatia que irradiava). Obs.: numa ocasião, participou do atendimento o Dr. Daniel e, noutra, um profissional cujo nome infelizmente não gravei, mas ambos foram igualmente muito gentis.

Conquanto nunca tenha tido qualquer contato direto comigo, faço questão de mencionar, no âmbito dos serviços de radiologia, a Patrícia pela natural simpatia demonstrada sempre que nos víamos.

Não poderia deixar de agradecer ao Dr. Fabrício pelo encaminhamento que deu à questão do tratamento com hormonioterapia e à Dra. Karen (nutricionista) por sua dedicação em me proporcionar meios para superar os problemas que afetaram meu sistema digestivo desde a primeira sessão de radioterapia.

Finalmente, pela atenção que me dispensaram em várias ocasiões, vão aqui também meus agradecimentos à seguintes funcionárias: 1) Taynara e Gláubia; 2) Camila, Ivana, Rosilene, Joselita; e 3) Taum e Daniele. Mas também não podem ficar de fora os guardiões do portão de entrada, que igualmente merecem o meu reconhecimento. Abraço para os meninos e beijo para as meninas,

Silesio Horr.

Terminei meu tratamento de Radioterapia ontem e gostaria de mencionar aqui os seguintes pontos:

  1. Agradecer pelo atendimento recebido na Oncoville.
  2. Mencionar o trabalho excepcional que seus funcionários desempenham e desempenharam ao longo destes 45 dias.
  3. A simpatia, o sorriso, a atenção, e a delicadeza sempre estiveram presentes e com muita intensidade e profundamente contagiantes.
  4. O senso profissional altamente qualificado no seu desempenho, seja pelo médico, enfermeiros, e radiologistas, e funcionários inclusive os da limpeza.
  5. Desde o recebimento dos pacientes até o término todos com muita eficiência.
  6. Sabemos da fragilidade que todos que aí chegam, porém sabemos que ao saírem terão muito mais determinação e entusiasmo para enfrentar o seu dia a dia.
  7. Tudo pela energia altamente positiva que receberam da Oncoville.
    Parabenizo a todos inclusive a direção que conseguem implementar este tipo de atendimento na Oncoville.
    Obrigado e Deus abençoe a todos.

“Merecem nossos elogios em todos os setores que conhecemos. Eficácia em todas as áreas de atendimento por onde passamos, por isso é merecedor de nossos profundos elogios.”

“Fiquei muito satisfeita com todo o atendimento”. O calor humano desse local torna bem mais fácil esse momento tão difícil de nossa vida. Obrigada a todos, “parabéns e continuem assim”.

“O tempo que estive em tratamento, fui extremamente acolhida por todos os departamentos e senti segurança para seguir com o tratamento e procurar a Cura”.

“Tanto Dra Paula que me acompanhou como também enfermeiros que me atenderam, durante as aplicações da radio, eu só tenho a elogiar. Além do lado profissional muito bom, também o lado humano, sempre muitos atenciosos”.

“Só elogios, Obrigada pelo belo atendimento”.

“Só tenho a agradecer toda atenção prestada, obrigado e muito sucesso atodos e claro, muita saúde, Abraços”.

“Parabéns a toda equipe, fui muito bem assistida, desde a recepção ate a equipe de enfermeiros e técnicos. Muito Obrigada”.

“Parabéns à toda equipe a qual deu toda a atenção necessária, neste momento tão delicado para nós, pacientes. Meu muito obrigado à todos”.

“Toda a equipe esta de parabéns! “Sempre fui atendida com muito carinho, respeito e atenção”.

“Parabéns á toda equipe. Passar por esta fase da vida, foi muito fácil; pois tinha ao meu lado pessoas fantásticas como vocês. Obrigada!”

“Parabéns a toda equipe, desde a recepção, técnicos, médicos pela cordialidade e acessibilidade”. Ambiente agradável e caloroso. Deixo meus agradecimentos pela ótima acolhida que tem com os pacientes. Obrigada!”

“Muito bem atendido em todos os setores, pessoal muito atencioso e cordial”.

“Gostaria de agradecer pelo atendimento e carinho dispensado a minha pessoa. Fui sempre muito atendida, com carinho e dedicação. Obrigada”.

“Obrigada á todos por tudo!” Beijos com carinho á cada um de vocês!

“Quero dar os parabéns a toda equipe, pelo trabalho excelente, atenciosos, gentis, preocupados com o nosso bem estar. Obrigada pelo carinho demonstrado”.

“Tratamento excepcional de toda equipe de atendimento. Todos gentis edeixando o paciente absolutamente tranquilo, seguro para o procedimento. Grato!”

“Foram muito agradáveis os dias que estive em tratamento nesta clínica, pessoas altamente qualificadas, transmitindo alegria, que refletem positivamente em nosso ser, pela positividade que os transmitiram. Muito Obrigado”.

“Só elogio, o tratamento que me deram é 10! Pessoal educado, atencioso, interessado em ajudar sempre; São profissionais de alto padrão. As instalações, a disposição das salas, a facilidade de mobilidade, enfim, tudo 10!”

“Vocês conseguem transformar um tratamento difícil em momentos bem agradáveis. Obrigada e felicidades!”

“Gostei muito do atendimento, tudo ótimo. Sempre alegres com isso ajuda muito os pacientes. Que Deus abençoe o trabalho de todos. Obrigada!”

“Só tenho a agradecer pelo carinho e profissionalismo com que fui tratada por todos. Obrigada!”

“Fui muito bem recebida, me senti bem, segura e acolhida, com muito carinho e atenção. Só tenho a agradecer por tudo e todos com quem convivi, neste período tão delicado em minha vida. Peço a Deus que abençoe todos; Muito Obrigada!”

“Cada profissional desta grande empresa chamada ‘luz’ tem seu brilho próprio sem duvida alguma, a cada um é generoso em dividir seu brilho com todos pra formar esta equipe maravilhosa chamada ‘força’, essa é a palavra para definir o sorriso, as orientações, o carinho e o profissionalismo com o qual todos são tratados. ‘Sonho que se sonha só é só um sonho que se sonha só, Sonho que se sonha juntos deixa de ser só um sonho e torna se realidade. Obrigada!”

“Agradeço a atenção e a presteza de todos os profissionais e funcionários envolvidos no meu tratamento, além do carinho com que fui recebida durante os dias que estive aqui. Transmita a minha gratidão e bênçãos a todos que fizeram parte desta minha historia”.

“Ambiente aconchegante, ótima comunicação com todos os setores, minha autoestima aumentou consideravelmente”.

“Parabenizo pela excelência do tratamento que recebi, pela educação e alegria, que sabem transmitir aos pacientes que frequentam esta clínica. Pela afetividade que nos transmitiram. Que a luz que vem lá do alto continue a iluminar”.

“Gostaria de agradecer a toda à equipe que me atendeu desde o inicio. Destacar o atendimento/acolhida diária feita pelo Sr. Marcelo e enfermagem. Obrigado a Todos! Que Deus abençoe vocês!”

“Todos os profissionais estão de parabéns em todos os requisitos. Só elogios, continuem assim sempre. Excelente.”

“Parabéns pelo altíssimo nível profissional e de comprometimento com a excelência de todo do time Oncoville”.

“Ótimo atendimento e tratamento dado aos pacientes e familiares, pessoas gentis e competentes”.

“Agradeço de todo coração pelo atendimento e atenção”.

“A qualidade do tratamento em termos técnicos extrapola a capacidade de análise para quem não é da área medica. Por outro lado, o reconhecimento do cuidado, que possibilita lidar com um período que é essencialmente de medo e insegurança de maneira mais positiva e humana. O atendimento cuidadoso e delicado fizeram com que o sentimento de gratidão precisasse ser reconhecido e que ele faz toda a diferença durante todo o tratamento. A toda a equipe da recepção, enfermagem, médicos e técnicos, um sincero agradecimento pelo profissionalismo, competência, cuidado e carinho, dispensados ao longo do tratamento”.